Тревожная кнопка: виды, особенности работы и установки

Важной частью общей охранной системы является тревожная кнопка. С момента подачи сигнала до прибытия группы быстрого реагирования в среднем должно проходить 5-7 минут. В крупных городах с большим автомобильным трафиком, таких как Москва, Санкт-Петербург, Казань и др., этот вопрос стоит наиболее остро. Ведь именно оперативность позволяет свести к минимуму ущерб от действий преступников.

Несмотря на относительную простоту устройства, тревожная кнопка все еще вызывает много вопросов. В данной статье мы рассмотрим особенности и специфику работы данного оборудования.

 

Разбираемся в понятиях и принципах работы

Что такое тревожная кнопка? Это КТС – кнопка тревожной сигнализации. Электромеханическое устройство относится к беспроводной сигнализации, может быть установлено на любом объекте. Кнопка тревожной сигнализации позволяет в случае возникновения чрезвычайной ситуации вызвать подмогу незаметно для злоумышленников.

На разработку, монтаж, обслуживание и прочие действия с КТС действует ГОСТ Р 50775-95. Если брать международные стандарты, то МЭК 839-1-88.

Как работает устройство? При нажатии тревожной кнопки подается сигнал на пульт охраны. Диспетчер видит адрес объекта, так что никаких дополнительных действий не потребуется. Тревожную кнопку сегодня подключают и представители ЧОПов / ЧОО, и сотрудники Росгвардии. По факту вызова на объект направляется ГБР (группа быстрого реагирования), которая собственными силами устраняет возникшую проблему. При необходимости вызываются сотрудники полиции.

 

Виды тревожных кнопок

Бывают стационарные КТС. Их крепят там, где посторонним кнопку не обнаружить. Могут нажиматься рукой или ногой, в зависимости от конструкции. По желанию к такой кнопке может быть подключен датчик, выполненный в виде какой-то вещи. Датчик передает сигнал тревоги, если местоположение объекта было изменено. Самый яркий пример: муляж банковских купюр, сложенных стопкой.

Мобильные тревожные кнопки обычно выпускаются в виде брелков. Также возможна настройка мобильной КТС прямо в телефоне. Здесь отдельно отметим кнопки с фиксацией. Интересно, что после нажатия такая кнопка не возвращается в первоначальное положение, возврат производится при помощи специального ключа. Функция позволяет подтвердить обращение до прибытия группы быстрого реагирования, тем самым психологически поддерживая людей, попавших в беду. Они будут видеть, что просьба о помощи была передана.

 

Способы связи

Способ передачи сигнала может быть радиоканальный, GSM, Wi-Fi. Первый вариант считается более надежным, так как заглушить сигнал возможно только специальным дорогостоящим оборудованием. Однако радиоканальные КТС требуют регистрации в радиочастотном центре. Здесь же стоит отметить и слабый сигнал при использовании устройства в районах с плотной застройкой.

GSM дешевле и проще, получения отдельных разрешений не требует. Для работы необходима стабильная мобильная связь, однако заглушить сигнал опытным преступникам не составит труда. Зона покрытия при этом шире, есть возможность усилить сигнал.

Что касается Wi-Fi, то большую роль будет играть профессионализм установщиков. Неправильное расположение точек доступа может привести к отсутствию связи. И еще важным условием здесь является стабильное интернет-соединение. Оплата за интернет не поступила вовремя? Обслуживание будет приостановлено, сигнал не пройдет.

Оптимальным вариантом станет дублирование каналов. Даже если один злоумышленники заблокируют, то сигнал по второму будет передан на диспетчерский пульт. Зона действия кнопок, как правило, достигает пятисот метров, все зависит от установленного оборудования.

 

Монтаж и обслуживание

Сам процесс установки не займет много времени, у специалистов уходит до трех часов, чтобы разместить оборудование и настроить его. Здесь стоит отметить, что комплект должен подбираться конкретно для каждого помещения, с учетом его особенностей.

После монтажа и настройки в обязательном порядке проводится проверка. То есть кнопку нажимают с расчетом реагирования на вызов. Если клиент пожелает, то вызов будет осуществлен в режиме реального времени с обязательным прибытием ГБР.

Далее в процессе эксплуатации потребуется производить периодическое плановое обслуживание системы. Этот момент прописывается в договоре, сроки и виды работ могут отличаться в зависимости от оборудования.

А если кнопку нажали случайно?

Такое случается. Если говорить о работниках офисов, магазинов, банков и т. п., на этот случай рекомендуется составить алгоритм действий и разместить его в скрытом от чужих глаз месте.

Порядок действий для ложного нажатия кнопки в частном доме или на предприятии похож. Необходимо немедленно позвонить в организацию, с которой заключен договор на охранные услуги, и сообщить следующие сведения: код объекта, ФИО звонящего, пароль, если тот предусмотрен.

 

Преимущества и недостатки

Стоит отметить, что тревожная сигнализация не равна охранной, у них разный принцип работы. Охранная включает в себя световые, шумовые или другие датчики. Тревожная же себя никак внешне не проявляет, сигнал передается совершенно незаметно. Среди ее преимуществ:

• Простота использования
• Быстрый монтаж
• Высокая эффективность
• Недорогое обслуживание

Если говорить о минусах, то у качественно установленной системы они сводятся к минимуму. Сотрудничая с ответственной профильной охранной фирмой, вы можете быть уверены и в хорошем сигнале связи, и в круглосуточной работе операторов, и в своевременном прибытии ГБР, и в надлежащем обслуживании. Широкий выбор комплектов оборудования и разнообразие тарифов позволяют подобрать оптимальный вариант под каждый конкретный объект.

Стоимость напрямую зависит от города, оборудования и тарифа. Цены начинаются от 8 000 рублей за оборудование и около 1 000 рублей в месяц за обслуживание. В среднем клиент платит 12 500 рублей за оборудование и 1500-2000 рублей за обслуживание. Цены очень ориентировочные, так как ситуация на рынке меняется практически еженедельно.

При желании можно и сэкономить, для этого стоит регулярно мониторить предложения. Сейчас некоторые компании запускают всевозможные акции с бесплатным периодом обслуживания или дарят скидку за привлечение других клиентов.