Обеспечение безопасности VIP-персоны требует особой подготовки сотрудников службы охраны. Как правило, телохранители защищают публичную личность, которая проводит часть своего времени среди большого количества людей, например, на конференциях. И это усложняет работу персональной охраны, так как опасность может возникнуть в любой момент с самой неожиданной стороны. Именно поэтому большинство ЧОПов и ЧОО создают отдельное подразделение элитной охраны. Сотрудники проходят усиленное обучение, имеют большой опыт и высокую квалификацию. Элитная охрана – это бойцы и профессионалы своего дела.
Обязанности VIP-охраны
Приоритетной задачей охраны ВИП-персоны является защита здоровья и жизни клиента. При этом телохранители работают на опережение, заблаговременно вычисляя источник угрозы и локализуя ее. Для этого разрабатывается сразу комплекс защитных мер. Среди основных обязанностей личной охраны стоит отметить:
- Изучение маршрутов VIP-персоны. Сотрудники проверяют возможные места нападения, учитывают особенности местности и рельефа. При необходимости элитная охрана составляет собственный маршрут, гарантирующий безопасность.
- Проверку безопасности мест, которые посещает особо важная персона. Внимание уделяется и регулярно посещаемым местам, и случайным (например, каким-либо заведениям). Территория осматривается на предмет наличия взрывных устройств и лиц, несущих опасность для VIP.
- Охрана ВИП-персоны во время перемещения. Если клиент совершает поездку на автомобиле, то сотрудниками элитной охраны организовывается автомобильное сопровождение. При необходимости услуга оказывается и при поездке клиента в другой город/страну, например, во время командировки.
- Проверку лиц, которые входят в окружение ВИП-персоны. Сотрудники элитной охраны осуществляют сбор информации, что позволяет заранее вычислить злоумышленников. Особое внимание уделяется проверке лиц, которые имеют непосредственный доступ к клиенту или его оружию. При встрече охраняемого с новыми людьми телохранители предварительно производят их досмотр на наличие средств, угрожающих жизни VIP.
- Пресечение взаимодействия клиента с нежелательными для него лицами. Это может быть как один человек, так и несколько. Например, элитная охрана может оградить ВИП-персону от журналистов. Список нежелательных лиц оговаривается клиентом и может быть изменен в любой момент.
- Обеспечение безопасности приглашенных клиентом гостей.
- Обеспечение сохранности имущества.
- Соблюдение прав клиента в различных ситуациях.
Это лишь основные обязанности элитной охраны. Список дополняется в зависимости от желаний и потребностей заказчика.
Вооружение и технические средства
Сотрудники подразделения элитной охраны для защиты жизни ВИП-персоны могут в критической ситуации использовать оружие. Модели оружия соответствуют разрешенным законодательством РФ. Каждый сотрудник имеет лицензию на использование оружия, а также проходит дополнительную подготовку по обращению с ним в критических ситуациях.
Для оперативной связи между собой телохранители применяют портативные рации и мобильные средства связи. Если ВИП-персона работает с конфиденциальной информацией, телохранители могут применять специальные средства защиты от прослушивания и утечки данных. Арсенал спецсредств и вооружения подбирается индивидуально, исходя из поставленных перед элитной охраной задач.
Требования к элитной охране
Достичь профессионализма можно только регулярно совершенствуя навыки. В подразделение элитной охраны входят сотрудники, имеющие солидный опыт работы, сдавшие нормативы по физической подготовке и рукопашному бою, прошедшие проверку на полиграфе и психологические тесты, умеющие обращаться с огнестрельным оружием и не имеющие проблем со здоровьем.
Регулярно телохранители, зачисленные в элитное подразделение, проходят дополнительное обучение, повышают квалификацию и имеют соответствующие сертификаты. Помимо требований к охране, элитные сотрудники должны обладать определенными качествами.
Качества телохранителя
Обеспечить полную безопасность ВИП-персоне может только профессионал, способный работать с большим количеством информации одновременно и подмечать малейшие детали. Поэтому телохранитель в обязательном порядке должен обладать:
- Абсолютным вниманием и концентрацией. На протяжении всей работы личный охранник одинаково тщательно контролирует ситуацию, уделяя внимание мелочам.
- Способностью замечать любые детали. Часто о враждебных намерениях злоумышленника говорят его руки. Руки в карманах или движения для привлечения внимания сообщников не замечают другие, но опытный сотрудник сразу видит эти знаки и предпринимает действия для защиты клиента.
- Умением нестандартно мыслить и принимать моментальные решения. Элитная охрана при обнаружении малейшей угрозы не ждет дополнительных указаний. Если телохранитель заметил опасность, он немедленно отводит клиента в безопасное для него место. Если ВИП-персона часто подвергается разнообразным нападениям злоумышленников, для личной охраны крайне важно уметь быстро принимать решения в нештатных ситуациях.
- Повышенной осторожностью и стрессоустойчивостью. ВИП-персона нередко может посещать места массового скопления людей. В связи с этим сотрудник элитной охраны обязан проявлять особую осторожность при сопровождении клиента и не поддаваться массовой нервозности или панике в случае возникновения непредвиденной ситуации.
- Знать информацию о правах своего клиента. Телохранитель должен руководствоваться гражданско-правовым и уголовным кодексом нашей страны. В случае нарушения прав клиента сотрудник элитного подразделения предпринимает меры по их защите. И здесь знание прав и норм позволит добиться результата без создания неприятного инцидента. При этом личный охранник обязан уметь вести дипломатические переговоры и проявлять уважение ко всем сторонам конфликта.
Правила работы телохранителя ВИП предписывают не оставлять клиента без наблюдения, а также при необходимости быть готовым заслонить его собой. Как раз для определения такой готовности и проводятся различные психологические тесты. Еще в своей работе сотрудник элитного подразделения должен быть незаметным. Это позволит оценивать ситуацию, не вызывая подозрений у злоумышленников. Также стоит учитывать, что лишнее внимание к охраннику вызывает повышенный интерес к сопровождаемой им ВИП-персоне, а это крайне нежелательно.
Индивидуальные аспекты работы
Для обеспечения безопасности ВИП-персоны телохранители в обязательном порядке должны ознакомиться с привычками и предпочтениями охраняемого лица. Это позволит исключить различные нежелательные ситуации, например, похищение. Если ВИП-лицо, находящееся под охраной, имеет какие-либо заболевания, этот момент необходимо озвучить до начала сотрудничества. В данном случае сотрудник будет готов оказать первую помощь при возникновении проблем со здоровьем.
В зависимости от деятельности особо важной персоны, охранники проходят отбор по возрасту, внешности, телосложению. Дополнительно частное охранное агентство может предоставить сотрудников, обладающих знанием какого-либо иностранного языка, навыками управления автомобилем и т. д.